রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: ৩১৫-এ স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম জুড়ে আমাদের খেলোয়াড়রা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা…

ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট প্রক্রিয়া স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি
315 গোপনীয়তা নীতি: ৩১৫-এ স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সাহায্য এবং জিজ্ঞাসা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি বার্তা পাঠাতে পারেন, লাইভ চ্যাটে যোগ দিতে পারেন বা ইমেইলে…

লাইভ চ্যাট 315 অ্যাপ্লিকেশনে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দেয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ডেটা এবং নিরাপত্তা অপশন খুঁজুন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য রিভিউ করুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত অনুসন্ধানের জন্য ইমেইল সবচেয়ে ভালো।
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এসএসএল প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী এবং প্রযুক্তিগত সিস্টেমকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে দিই।…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। কোনো তথ্য শেয়ার করা বা বিক্রি করা হয় না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করতে পারেন। পাসওয়ার্ড এবং লগইন শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে থাকে।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি।

তথ্য অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং সেটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানতে চান?

এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত, কুকি কীভাবে কাজ করে এবং আপনার তথ্য অনুরোধ কীভাবে করতে হয় তা এখানে রয়েছে।

না। আমরা আপনার ডেটা শেয়ার বা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে কাজ করি। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা স্থানীয় আইন এবং আর্থিক রেকর্ড প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি সীমিত সময়ের জন্য তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। 315 অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল আপডেট করতে পারেন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগ দিন।

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন মেনে চলি। আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং অধিকার আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে। কোনো নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি পেমেন্ট এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট এবং পিন শুধুমাত্র আপনার মোবাইল ডিভাইসে থাকে এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান।

আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দিই। ছোট আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ হয়। এই পৃষ্ঠা নিয়মিত আপডেট হয়, তাই সময়ে সময়ে ফিরে আসুন।